Pengaruh Masa Kerja, Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja serta Implikasinya pada Kinerja Pegawai : Studi Survey di Klinik Pratama Garcia Medika di Kabupaten Bandung Barat
DOI:
https://doi.org/10.37481/jmeb.v6i2.1990Keywords:
Tenure, Discipline, Motivation, Satisfaction, PerformanceAbstract
This study addresses the issue of varying levels of employee performance and job satisfaction in healthcare service settings, particularly in small-scale clinics. The main objective of this research is to examine the effect of tenure, work discipline, and work motivation on job satisfaction and their implications for employee performance at Klinik Pratama Garcia Medika, West Bandung Regency. A quantitative approach was applied using descriptive and verificative methods. Data were collected through questionnaires distributed to clinic employees and analyzed using path analysis to identify both direct and indirect relationships among variables. The results show that tenure, work discipline, and work motivation each have a positive and significant effect on job satisfaction. Simultaneously, these variables also significantly influence job satisfaction. Furthermore, job satisfaction has a strong positive effect on employee performance. The analysis also indicates that job satisfaction partially mediates the relationship between tenure, discipline, and motivation with employee performance, where indirect effects are greater than direct effects in several relationships. These findings highlight the importance of improving internal factors such as discipline and motivation, alongside managing employee experience, in order to enhance job satisfaction and ultimately improve performance.
References
Apriatno, D. (2024). Analisis kompetensi dan kepuasan kerja terhadap loyalitas kerja serta pengaruhnya pada capaian IKU pegawai. Jurnal Sosial dan Sains, 5(9).
Asniwati, A., & Firman, A. (2023). Efek kinerja pegawai dengan budaya organisasi, kepuasan kerja dan motivasi kerja. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi, 7(1), 176-183.
Asy-Syifa, M. R., Bagis, F., Purwidianti, W., & Purnadi, P. (2024). Pengaruh kepuasan kerja, budaya organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai rumah sakit. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(2).
Fahmi, I. (2019). Manajemen kinerja teori dan aplikasi. Alfabeta.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko, T. H., & Rambe, M. F. (2022). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 8(1), 45-53.
Haryono, S. (2020). Metode SEM untuk penelitian manajemen dengan AMOS, LISREL dan PLS. Luxima Metro Media.
Herawati, J., Kurniawan, I. S., & Setyaningsih, I. (2022). Pengaruh kepuasan kerja, motivasi kerja, keadilan prosedural, dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai. Akuntabel: Jurnal Ekonomi dan Keuangan, 19(1).
Herlina, H., Kartini, T., Firdaus, K. A., & Mulyeni, S. (2024). Pengaruh budaya kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Indonesian Journal of Economic and Business, 2(2), 49-59.
Hidayat, R., & Yusnandar, W. (2020). Kinerja pegawai: Pengaruh etos kerja dan kepuasan kerja. Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial dan Humaniora, 1(1).
Kustinah, L. (2024). Pengaruh budaya organisasi terhadap produktivitas kerja melalui kepuasan kerja pegawai. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(4), 929-941.
Kusuma, A. A., & Dewi, R. S. (2022). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(2), 120-130.
Lestari, D., & Wahyudi, S. (2021). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 14(2), 98-107.
Ningrum, D. M. W., & Sudiro, A. (2024). Pengaruh disiplin kerja, kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap kinerja karyawan. Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi, 3(2), 517-529.
Nisak, N. A. (2024). Pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja dengan mediasi stres kerja. Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi, 3(4), 1139-1155.
Prasetyo, B., & Hidayah, N. (2023). Peran kepuasan kerja sebagai variabel intervening terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 11(1), 55-66.
Priyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif. Zifatama Publishing.
Putra, I. G. N., & Arini, N. W. (2022). Pengaruh masa kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 9(2), 87-95.
Rahman, A., & Kurnia, D. (2021). Disiplin kerja dan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 7(1), 33-41.
Santoso, S. (2020). Panduan lengkap SPSS versi terbaru. Elex Media Komputindo.
Sari, M., & Nugroho, A. (2020). Pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(2), 112-120.
Sinambela, L. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia: Membangun tim kerja yang solid. Bumi Aksara.
Siregar, S. (2019). Statistik parametrik untuk penelitian kuantitatif. Bumi Aksara.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sutrisno, E., & Darmawan, D. (2021). Pengaruh masa kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 17(3), 210-219.
Utami, R., & Prasetyo, A. (2019). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai. Jurnal Manajemen Indonesia, 19(1), 45-53.
Wahyuni, S., & Hidayat, T. (2021). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 13(2), 77-85.
Wibowo. (2020). Manajemen kinerja. Raja Grafindo Persada.
Widodo, E. (2020). Analisis data penelitian menggunakan SPSS. Pustaka Pelajar.
Yusuf, A. M. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif & penelitian gabungan. Kencana.
