Pengaruh Desain Produk, Citra Merek, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk MS Glow di Kota Batam
DOI:
https://doi.org/10.37481/jmeb.v5i3.1558Keywords:
Product Design, Brand Image, Product Quality, Purchasing Decision, Skincare ConsumersAbstract
This study aims to examine the influence of product design, brand image, and product quality on consumer purchasing decisions for MS Glow skincare products in Batam City. The background of the problem lies in consumer hesitation driven by perceptions of monotonous packaging, inconsistent brand credibility, and quality inconsistency across product batches. The research employs a descriptive quantitative approach with purposive sampling, involving 100 respondents selected based on predetermined criteria. Data were analyzed using validity and reliability tests, classical assumption testing, and multiple linear regression analysis to evaluate both partial and simultaneous effects. The findings reveal that product quality exerts the most dominant influence on purchasing decisions (β = 0.707; p < 0.001), followed by brand image (β = 0.508; p = 0.001), and product design (β = 0.330; p = 0.015). Simultaneously, all three variables significantly influence purchasing decisions (F = 98.896; p < 0.001), with a coefficient of determination (R²) of 0.748, indicating that 74.8% of the variation in purchasing decisions can be explained by the model. These results highlight the importance for local skincare brands to consistently enhance design aesthetics, maintain brand credibility, and ensure stable product quality to strengthen customer trust and purchasing behavior.
References
Alfiansyah, M. A., & Cahyono, K. E. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga dan desain produk terhadap keputusan pembelian produk Eiger. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 11(11), 1–12.
Dewi, T. P., & Rafida, V. (2023). Pengaruh gaya hidup, desain produk, dan citra merek terhadap minat beli motor matic Honda Scoopy Prestige pada mahasiswa FEB. Jurnal Pendidikan Tata Niaga, 11(2), 105–113.
Fadilah, N., & Susanto, H. (2021). Pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan pada produk kosmetik lokal di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 13(1), 35–42.
Fauzi, A., & Ramadhani, F. (2019). Uji asumsi klasik dalam regresi linier: Pendekatan pada penelitian sosial ekonomi. Jurnal Statistika dan Penelitian, 4(2), 55–63.
Firmansyah, R., & Ayuningtyas, D. (2021). Evaluasi asumsi klasik dalam regresi linier: Studi pada UMKM di masa pandemi. Jurnal Ekonomi dan Statistik, 7(1), 44–52.
Herlina, D., & Prasetya, A. (2021). Deteksi heteroskedastisitas dan pengaruhnya terhadap hasil analisis regresi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Terapan, 7(1), 41–49.
Hermawan, D., & Kusuma, I. G. A. T. (2023). Analisis pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian skincare lokal. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(2), 117–125.
Hidayati, N., & Ramadhan, R. (2021). Pengaruh desain kemasan dan label produk terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Bisnis Kreatif, 5(1), 55–62.
Jannah, N. S., Kaukab, M. E., & Trihudiyatmanto, M. (2024). Pengaruh etnosentrisme, persepsi kualitas, dan brand image terhadap keputusan pembelian produk skincare Emina. Jurnal Akuntansi, Manajemen & Perbankan Syariah, 4(3), 88–98.
Kusumawati, D., & Fadli, R. (2022). Analisis uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian dalam studi perilaku konsumen. Jurnal Metodologi Ilmiah, 7(1), 45–53.
Lestari, D. A., & Gunawan, H. (2021). Interpretasi koefisien determinasi dalam model regresi linier: Studi kasus pada keputusan pembelian konsumen. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 8(1), 77–85.
Lorenza, D., & Saputra, A. (2024). Pengaruh kepercayaan, citra merek dan promosi terhadap keputusan pembelian Two Way Cake Viva di Kota Batam. Jurnal Ekonomi dan Manajemen Indonesia, 24(2), 31–43.
Lubis, R. M., & Cahyadi, A. (2021). Kualitas produk sebagai penentu kepuasan konsumen dalam industri kosmetik. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 6(2), 89–96.
Nurhalimah, S., & Prasetyo, H. (2020). Uji normalitas dan pengaruhnya terhadap pemilihan metode statistik dalam penelitian manajemen. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(2), 88–96.
Pertiwi, D. A., & Nugroho, A. (2020). Citra merek dan kepercayaan konsumen dalam menentukan loyalitas pelanggan. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 72–81.
Pranata, R. D., & Kartini, D. (2021). Pendekatan kuantitatif dalam penelitian pemasaran: Strategi, metode dan aplikasi. Jurnal Riset Pemasaran, 9(2), 77–85.
Pratiwi, A. S., & Hasyim, M. (2023). Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian kosmetik berbasis herbal. Jurnal Ekonomi Syariah dan Bisnis, 7(1), 21–30.
Putra, A. M., & Nurhayati, I. (2020). Deteksi multikolinearitas dalam model regresi linear berganda pada analisis perilaku konsumen. Jurnal Statistika dan Ekonomi, 8(1), 73–80.
Putri, S. H. D. E., & Saputra, A. (2023). Pengaruh citra merek, kepercayaan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Pixy Two Way Cake di Kota Batam. Jurnal Ekonomi dan Manajemen Indonesia, 23(2), 60–71.
Rachman, H., & Hidayat, R. (2021). Evaluasi multikolinearitas dan pengaruhnya terhadap kualitas model regresi. Jurnal Ekonomi dan Riset Bisnis, 10(2), 55–63.
Rachmawati, M., & Oktaviani, N. (2022). Peran kualitas produk dalam meningkatkan loyalitas konsumen pada industri kecantikan. Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen, 4(3), 101–109.
Ramadhani, A. F., & Fadli, S. M. (2020). Validitas dan reliabilitas instrumen dalam penelitian kuantitatif: Studi pada perilaku konsumen. Jurnal Riset Ilmu Sosial, 5(2), 88–95.
Ramadhani, A. F., & Hadi, S. (2020). Pengaruh promosi dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian dengan teknik purposive sampling. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 28–35.
Rohmah, A. N., & Handayani, T. (2021). Uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian pada studi perilaku konsumen. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 6(2), 145–153.
Rusmiyati, & Hartono, S. (2022). The influence of product quality, brand image and promotion on financing decision with customer interest as mediating variable. Journal of Consumer Sciences, 7(1), 20–33.
Santoso, M. H., & Hartini, S. (2019). Pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Jurnal Manajemen Pemasaran, 13(2), 91–98.
Saputro, R. H., & Kusumawati, A. (2021). Analisis keputusan pembelian konsumen milenial terhadap produk kosmetik lokal. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 6(1), 45–53.
Sari, N., & Dhewi, T. S. (2022). The influence of product quality, brand image on purchase decisions and brand trust as mediation variables. International Journal of Humanities Education and Social Sciences, 2(1), 129–137.
Setiawan, H., & Ayu, S. R. (2020). Penggunaan SPSS dalam penelitian manajemen: Studi kasus keputusan pembelian konsumen. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Teknologi, 4(3), 104–112.
Sinaga, C. L., & Evyanto, W. (2023). Pengaruh kualitas produk dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pada aplikasi Shopee di Kota Batam. Journal of Management, 6(2), 24–38.
Siregar, D. A., & Harahap, R. (2020). Evaluasi reliabilitas menggunakan Cronbach's Alpha dalam penelitian kuantitatif. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 8(1), 55–62.
Syahputra, R., & Marlina, D. (2019). Uji asumsi klasik sebagai prasyarat regresi linier dalam analisis data kuantitatif. Jurnal Statistika Terapan, 6(1), 21–29.
Wahyuni, R. T., & Kurniawan, A. (2019). Analisis asumsi klasik pada penelitian kuantitatif: Fokus pada uji normalitas. Jurnal Metodologi Riset Sosial, 5(1), 25–33.
Wibowo, T. Y., & Arini, F. Y. (2023). Strategi desain produk sebagai alat pemasaran dalam meningkatkan minat beli konsumen. Jurnal Komunikasi Pemasaran, 11(2), 60–68.
Widodo, P. S., & Ningsih, T. R. (2019). Analisis validitas dan reliabilitas dalam penyusunan instrumen survei pemasaran. Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi dan Sosial, 5(1), 30–37.
Wijaya, R., & Safitri, M. (2022). Peran uji heteroskedastisitas dalam validasi model regresi linier pada riset manajemen. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 10(2), 88–95.
Wijayanti, A., & Prabowo, Y. (2020). Pengaruh variabel independen terhadap keputusan pembelian dengan pendekatan regresi linear berganda. Jurnal Riset Manajemen dan Pemasaran, 6(2), 101–109.
Wulandari, A., & Widodo, P. (2022). Pengaruh citra merek dan persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 9(1), 37–46.
Yuliana, S., & Maulana, M. (2020). Proses pengambilan keputusan konsumen terhadap produk skincare berbahan alami. Jurnal Psikologi Konsumen, 4(2), 88–94.
Yusuf, M., & Indrawati, S. (2019). Pentingnya uji asumsi klasik dalam regresi linear: Studi kasus pada penelitian manajemen pemasaran. Jurnal Metode Kuantitatif, 6(2), 90–98.
Zulfikar, M., & Syamsudin, R. (2021). Evaluasi validitas konstruk dalam penelitian pemasaran menggunakan pendekatan korelasi Pearson. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 9(1), 66–74.
