Gozali, A. . (2022) “TRANSFORMASI LAYANAN: Jaminan Kualitas, Kepuasan, lan Kesesuaian Nilai”, PERSPEKTIF: Sudut Pandang Lintas Pengetahuan, 1(2), pp. 231–240. Available at: https://www.ojs.pseb.or.id/index.php/rd/article/view/513 (Accessed: 7October2026).