Gozali, A. . (2022). TRANSFORMASI LAYANAN: Jaminan Kualitas, Kepuasan, lan Kesesuaian Nilai. PERSPEKTIF: Sudut Pandang Lintas Pengetahuan, 1(2), 231–240. Retrieved from https://www.ojs.pseb.or.id/index.php/rd/article/view/513