Kepastian dan Perlindungan Hukum dalam Penyelesaian Wanprestasi pada Transaksi Jual Beli Berbasis Elektronik
DOI:
https://doi.org/10.37481/jmh.v6i3.2458Keywords:
Legal Certainty, Default, Electronic Commerce, Legal ProtectionAbstract
The development of information technology has significantly changed legal relations within society, including commercial activities. Sales transactions that were previously conducted through direct meetings between sellers and buyers can now be carried out electronically without requiring physical interaction between the parties. Electronic commerce provides convenience and efficiency in conducting transactions, but it also creates the possibility of default by either sellers or buyers. This research aims to analyze legal certainty in resolving defaults arising from electronic sales agreements and to examine the legal protection available to parties who suffer losses as a consequence of such defaults. This research employs a normative juridical method with a descriptive-analytical approach. The research materials were obtained through literature studies using primary and secondary legal materials. The results indicate that default in electronic commerce transactions may be committed by either sellers or buyers. Sellers may default by delivering goods that do not conform to the agreement or by making deliveries beyond the agreed period, while buyers may default through delayed payment, failure to make payment, or payment that does not correspond to the agreed terms. Disputes may be resolved through litigation or non-litigation mechanisms. Legal protection for consumers may be provided through preventive measures designed to prevent losses and repressive measures following the occurrence of a dispute.
References
Alifiona, R., & Suwondo, D. (2023). Perlindungan hukum terhadap konsumen akibat wanprestasi dalam e-commerce. Jurnal Ilmiah Sultan Agung, 2(2), 298–310.
Ananta, D. A., & Purwanto, E. (2024). Perlindungan hukum konsumen terhadap wanprestasi transaksi elektronik (studi kasus pada Shopee). Kertha Negara, 11(12), 1344–1355.
Hasanah, U., & Basarah, B. (2023). Transaksi online menurut hukum perjanjian dikaitkan dengan pelindungan konsumen di Indonesia. Jurnal Rechts Vinding: Media Pembinaan Hukum Nasional, 12(2).
Hermawan, R. O., Adolf, H., & Santoso, E. (2024). Kajian hukum penerapan Pasal 1320 KUHPerdata dalam kontrak elektronik. Iustitia Omnibus: Jurnal Ilmu Hukum, 5(2), 141–164.
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUHPerdata).
Kristianto, W., & Chariansyah, H. (2026). Pendekatan perundang-undangan, konseptual, dan kasus dalam penelitian hukum normatif. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 11(3).
Landrawati, N. W. B., & Rosmaya, I. (2023). Perlindungan konsumen terhadap transaksi jual beli secara online atas ketidaksesuaian barang yang diterima. Judiciary (Jurnal Hukum dan Keadilan), 11(2), 76–90.
Matarani, R. S. P., & Sudarwanto, A. S. (2025). Wanprestasi dalam perjanjian elektronik: Analisis pertanggungjawaban penjual dalam transaksi e-commerce. Indonesian Journal of Social Sciences and Humanities, 5(1), 76–82.
Maulana, A., Alawiyah, T. A., & Candra, F. A. (2025). Metode penelitian hukum normatif dalam menjawab tantangan dinamika peraturan perundang-undangan. Jurnal Penelitian Ilmiah Interdisipliner, 9(11).
Nurmalita, V., & Pura, M. H. (2022). Analisis yuridis perlindungan hukum bagi konsumen dalam transaksi digital (e-commerce) studi kasus Kerudungbyramana Bandung. Jurnal Justitia: Jurnal Ilmu Hukum dan Humaniora, 9(5), 2518–2531.
Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2026 tentang Penyelenggaraan Perdagangan Melalui Sistem Elektronik.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik.
Prayuti, Y., Herlina, E., & Rasmiaty, M. (2024). Perlindungan hukum konsumen dalam transaksi perdagangan di e-commerce di Indonesia. Jurnal Hukum Mimbar Justitia, 10(1), 27–44.
Putra, B. A., Habibie, B. Y., Ramadhan, M. A., Putra, M. L. A., & Khusna, N. (2026). Metodologi penelitian hukum normatif dalam perspektif konsep dan teknik analisis dalam kajian yuridis. Jurnal Kajian Ilmiah Multidisipliner, 10(4), 97–112.
Putri, Y. H., & Dwijayanthi, P. T. (2022). Perlindungan hukum dalam transaksi melalui e-commerce di Indonesia. Kertha Negara: Journal Ilmu Hukum, 10(5), 482–496.
Sekarini, K. A. P., & Utami, P. D. Y. (2023). Upaya hukum serta perlindungan konsumen apabila terjadi wanprestasi dalam transaksi elektronik. Kertha Semaya: Journal Ilmu Hukum, 11(7), 1515–1527.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2024 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Wasonono, D., Priyati, S., & Karim. (2021). Perlindungan hukum bagi konsumen atas pembelian barang melalui transaksi elektronik pada situs www.lazada.co.id dikaitkan dengan UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Judiciary (Jurnal Hukum dan Keadilan), 1(1).
Widjaja, G., Sumantri, V. K., Felicia, S., & Manikam, R. A. (2019). Wanprestasi, kegagalan transaksi dan perlindungan konsumen dalam transaksi elektronik. Cross-border, 2(1), 193–205.
Yulia, Y. (2024). Perlindungan hukum dalam transaksi kontrak e-commerce. AL WASATH Jurnal Ilmu Hukum, 5(1), 27–40.
Yuliana, R. D., Wilani, S. H., Nadiroh, N., Munandar, T. N., & Guspita, D. R. (2026). Konstruksi wanprestasi dalam perjanjian elektronik pada transaksi e-commerce di Indonesia. Jurnal Kajian Ilmiah Multidisipliner, 10(5).
