K. Agung, R. Rosalinda, S. Wismantoro, R. Indriyati K, and J. Hutasoit, “Optimalisasi Layanan Bengkel Melalui Metode PDCA: Studi Kasus Peningkatan Efisiensi Super Cepat Service di PT ABC Sunter”, jmeb, vol. 4, no. 2, pp. 736–745, May 2024.