Y. C. Nugraeni, H. Madiistriyatno, and N. K. Devi, “Pengaruh Mutu Pelayanan dan Kompetensi Perawat terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Pada RS XYZ”, jmeb, vol. 6, no. 3, pp. 1612–1624, Sep. 2026.