M. R. Sunandila, “Pengaruh Kualitas Layanan (Kemudahan Donasi, Daya Tarik Kampanye, Kecepatan Respons dan Informativitas Media Sosial) terhadap Kepercayaan Donatur YBM BRILiaN”, jmeb, vol. 6, no. 2, pp. 841–855, May 2026.