Lilianti, A., & Safuan, S. (2024). Optimasi Kualitas Pelayanan dan Jasa: Tinjauan Implementasi Quality Function Deployment. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi &Amp; Bisnis, 4(3), 1242–1253. https://doi.org/10.37481/jmeb.v4i3.893